Áreas de Atuação

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MASP (Método de Análise e Solução de Problemas)

Descrição

O MASP tem como objetivo a resolução de dificuldades através do trabalho em equipe. O participante irá entender a necessidade de utilização da metodologia, o que lhe possibilitará compreender as vantagens de gerenciar e atuar em problemas de causas comuns.

Diversas ferramentas de análise de problemas serão apresentadas, tais como: Pareto, Carta de Tendência, Diagrama Espinha de Peixe, “Brainstorming”, etc.

Público-alvo

  • Engenheiros e técnicos das engenharias de Manufatura, Qualidade e Produto
  • Supervisores e líderes de produção
  • Áreas administrativas que desejam utilizar metodologia para análise e solução de problemas

Conteúdo

  • Introdução: onde serão explicadas as relações entre valores e tendências, qualidade, causas comuns e especiais, PDCA
  • Identificação do Problema: onde serão mencionados a Carta de Tendência, o Paynter Chart e a Definição Operacional Preliminar
  • Observação: onde serão abordadas as ferramentas de estratificação e priorização (Pareto), a coleta de dados (listas de verificação), o Mapa do Processo e a Revisão da Definição Operacional
  • Análise: onde serão abordadas as ferramentas para análise das causas raízes tais como Diagrama Espinha de Peixe, “Brainstorming”, Histograma e Gráfico de Dispersão
  • Estabelecimento de um Plano de Ação onde serão apresentados os conceitos do 5W2H.
  • Ação
  • Verificação
  • Padronização: onde serão abordados os conceitos de gerenciamento visual e métodos a prova de erros
  • Conclusão
  • Exercícios práticos durante todo o curso

Duração

Carga horária: 16 horas.