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O Benchmarking é um estudo que demonstra a posição de algumas atividades específicas da empresa em relação ao mercado, a partir de indicadores de desempenho e parâmetros. O Benchmarking é uma prática importante para o direcionamento da organização, que deve ser levada em consideração nas decisões da empresa e na formulação dos planos de negócio. O objetivo do treinamento é apresentar os benefícios e principais técnicas de Benchmarking.
Gerentes; Engenheiros de Produto, Processo e Qualidade; Área comercial
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