MASP (Método de Análise e Solução de Problemas)
Descrição
O MASP tem como objetivo a resolução de dificuldades através do trabalho em equipe. O participante irá entender a necessidade de utilização da metodologia, o que lhe possibilitará compreender as vantagens de gerenciar e atuar em problemas de causas comuns.
Diversas ferramentas de análise de problemas serão apresentadas, tais como: Pareto, Carta de Tendência, Diagrama Espinha de Peixe, “Brainstorming”, etc.
Público-alvo
- Engenheiros e técnicos das engenharias de Manufatura, Qualidade e Produto
- Supervisores e líderes de produção
- Áreas administrativas que desejam utilizar metodologia para análise e solução de problemas
Conteúdo
- Introdução: onde serão explicadas as relações entre valores e tendências, qualidade, causas comuns e especiais, PDCA
-
Identificação do Problema: onde serão mencionados a Carta de Tendência, o Paynter Chart e a Definição Operacional Preliminar
- Observação: onde serão abordadas as ferramentas de estratificação e priorização (Pareto), a coleta de dados (listas de verificação), o Mapa do Processo e a Revisão da Definição Operacional
- Análise: onde serão abordadas as ferramentas para análise das causas raízes tais como Diagrama Espinha de Peixe, “Brainstorming”, Histograma e Gráfico de Dispersão
- Estabelecimento de um Plano de Ação onde serão apresentados os conceitos do 5W2H.
- Ação
- Verificação
- Padronização: onde serão abordados os conceitos de gerenciamento visual e métodos a prova de erros
- Conclusão
- Exercícios práticos durante todo o curso
Duração
Carga horária: 16 horas.