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Custos da Qualidade é uma metodologia utilizada para a análise do equilíbrio dos custos entre a prevenção e a correção. É formada por quatro categorias: custos de avaliação, custos de falhas externas, custos de falhas internas e custos de prevenção. Sua aplicação não tem objetivos contábeis, mas gerenciais, de redução do custo da não-qualidade. O objetivo do curso é apresentar os conceitos básicos dos Custos da Qualidade, compará-lo com outras formas de custeio e exercitar sua implementação
Diretoria, gerência, engenheiros e técnicos relacionados às áreas de Contabilidade, Custos e Qualidade.
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